Питання та відповіді
32 відповідей про ковпачки на фаркоп і безрамкові тримачі номера. Там, де параметр не підтверджений у характеристиках артикула, ми пишемо про це прямо, а не заокруглюємо до «універсально».
Посадка й сумісність
Як дізнатися, чи підійде ковпачок на мій фаркоп?+
Дивіться на діаметр кулі, а не на марку авто. Для 17 позицій каталогу посадка на стандартну кулю 50 мм підтверджена в характеристиках; для решти 24 посадковий діаметр ми уточнюємо перед відправкою. У картці кожного товару це написано прямо.
Для яких моделей 50 мм підтверджено?+
Станом на сьогодні це 17 артикулів: Восьминіг · білий (ZF2002), Голова кота · біла (ZF2099), Голова кота · чорна (ZF2088), Граната · чорна (ZF1915), Лабубу · фіолетово-рожевий (ZF2025), Майнкрафт · коричневий (ZF2000), Мандалорець · білий (ZF1083), Мандалорець · чорний (ZF1036), Панда · чорно-біла (ZF1869), Серце · червоне (ZF1628), Собака (ZF1098), Сова · коричнева (ZF1926), Сонік (ZF1991), Троянський череп · коричневий (ZF1200), Халк · зелений (ZF1962), Шолом вікінга · білий (ZF0793), Шолом гонщика · білий (ZF1985). Для інших моделей однакова назва чи схожа форма не означають однакову посадку — напишіть нам, і ми звіримо з вашим фаркопом.
Чи означають 50 мм ширину самої фігурки?+
Ні. 50 мм — це діаметр кулі фаркопа, на яку надівається ковпачок. Зовнішні розміри фігурки описують її вигляд і на сумісність не впливають.
Ковпачок підходить до будь-якого автомобіля?+
Питання не в автомобілі, а в тому, чи є на ньому фаркоп і якого діаметра куля. Слово «універсальний» саме по собі не є числом: якщо в картці немає підтвердженого діаметра, його потрібно уточнити.
А якщо фаркоп знімний?+
Тоді куля може зберігатися в багажнику, і декоративний ковпачок просто не буде де використовувати. Перевірте, чи залишається куля на авто між поїздками з причепом.
Як зрозуміти, чи підійдуть тримачі номера?+
Сумісність визначають ваші точки кріплення. Сфотографуйте наявне кріплення спереду й збоку, запишіть відстані між отворами і звірте з формою планок та розташуванням пазів у характеристиках артикула.
Використання й догляд
Коли ковпачок треба знімати?+
Перед приєднанням причепа, велобагажника чи будь-якого обладнання до кулі, а також перед обслуговуванням зчіпної поверхні за інструкцією виробника фаркопа.
Ковпачок бовтається. Можна підклеїти?+
Ні. Припиніть використання й перевірте розмір та стан виробу: клей або підкладка приховають проблему, а декоративний аксесуар має зніматися перед причепом.
Чи не трісне пластик на морозі?+
На холоді полімер стає жорсткішим, тому знімати краще плавно, без ривків, особливо якщо ковпачок сидить щільно.
Чи можна залишати ковпачок на всю зиму?+
Так, у цьому й сенс: поки фаркоп не використовується, куля лишається прикритою від солі, реагентів і вологи. Метал під ним усе одно варто періодично оглядати.
Чи витримає ковпачок мийку високого тиску?+
Струмінь під тиском може зірвати щільно посаджену насадку. Надійніше зняти ковпачок перед мийкою, а після висихання надіти назад.
Ковпачок захищає від крадіжки фаркопа?+
Ні. Протиугінні властивості в цих моделей не заявлені. Ковпачок закриває метал від бруду й вологи та робить авто впізнаваним ззаду — це все.
Чи потрібно змащувати кулю під ковпачком?+
Орієнтуйтеся на інструкцію виробника фаркопа. Надлишок мастила збирає пісок, який діє як абразив, тому «про всяк випадок» його наносити не варто.
Тримачі номера
Чим безрамкові тримачі відрізняються від звичайної рамки?+
Звичайна рамка обрамляє знак по периметру. Безрамкові тримачі залишають більшу частину контуру відкритою: основа кріплення ховається за знаком, а невеликі утримувальні краї залишаються видимими. Кріплення не зникає повністю.
У яких комплектах є гвинти?+
Підтверджені чотири гвинти у VRNK1303, VRNK1404, VRNP1101 і VRNP1202; фірмова коробка заявлена у VRNK1404, VRNP1101 і VRNP1202. Для KRN1706 і KRN2212 наявність гвинтів, а для 63857 склад комплекту потрібно уточнити.
Чи вистачить одного комплекту на передній і задній номер?+
Не визначайте це за кількістю деталей. Звірте схему встановлення: якщо потрібні обидва знаки, комплектів знадобиться два.
Чи входить номерний знак у комплект?+
Ні. У каталозі продаються тримачі; номерний знак на фото показує ідею встановлення.
Чи законно ставити безрамкові тримачі?+
Вимога закону стосується читабельності знака, а не типу кріплення: усі символи, поле й офіційні позначки мають лишатися видимими й не перекритими. Після встановлення сфотографуйте номер прямо з двох-трьох метрів і перевірте, що нічого не наїжджає на цифри.
Це магнітна рамка зі швидким зняттям?+
Ні. Для цих комплектів магнітне кріплення й швидкий демонтаж не заявлені. «Безрамкові» описує відкриті краї знака, а не спосіб зняття.
Ціни, наявність, замовлення
Скільки коштують ковпачки й тримачі?+
Ковпачки на фаркоп — від 165 ₴ до 675 ₴ за штуку, 33 моделей. Безрамкові тримачі номера — від 240 ₴ до 325 ₴ за комплект, 8 комплектів. Ціни без доставки.
Чи всі позиції в наявності?+
Зараз у наявності 29 позицій із 41. Статус указано в картці кожного товару, і ми підтверджуємо його у відповідь на замовлення.
Як оформити замовлення?+
Додайте товари в кошик і залиште ім’я, контакт, місто та відділення Нової Пошти. Ми відповідаємо, підтверджуємо наявність і домовляємося про оплату та відправку. Платіжних даних форма не запитує.
Чи можна замовити без реєстрації?+
Так, акаунт не потрібен. Достатньо контакту, за яким ми зможемо відповісти.
Чи є подарункове пакування?+
Окремого подарункового пакування ми не заявляємо: товар їде у власній упаковці. Якщо потрібна коробка чи листівка, напишіть у коментарі до замовлення — обговоримо, що можемо.
Чи є опт?+
Так, для магазинів автоаксесуарів, СТО й установників фаркопів умови обговорюємо окремо. Напишіть, які позиції та в якій кількості цікавлять.
Доставка, оплата, повернення
Коли ви відправляєте замовлення?+
Замовлення, підтверджене до 16:00 у робочий день, відправляємо того ж дня і одразу надсилаємо номер ТТН. Підтверджене після 16:00 або у вихідний — наступного робочого дня.
Скільки йде посилка?+
Це строк перевізника, а не наш: між обласними центрами Нова Пошта зазвичай везе 1–2 дні, у менші міста — 2–4. Дата відправки не дорівнює даті отримання.
Як можна оплатити?+
Передоплата на картку (реквізити надсилаємо в переписці) або накладений платіж при отриманні. На сайті нічого не списується.
Хто платить за доставку?+
Доставку оплачує отримувач за тарифом Нової Пошти. При накладеному платежі перевізник додає власну комісію за переказ.
Куди ви доставляєте?+
По всій Україні — відділення, поштомат або кур’єр Нової Пошти. Київ, Харків, Одеса, Дніпро, Львів, Запоріжжя і будь-яке місто чи село з відділенням.
Чи можна повернути товар?+
Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів, якщо він не був у використанні та збережено вигляд і упаковку. Зворотна пересилка — за рахунок покупця, гроші повертаємо протягом 3 робочих днів.
А якщо прийшов брак або не той товар?+
Заміна за наш рахунок, включно з пересилкою. Напишіть нам із фото — вирішимо без зайвих кроків.
Не знайшли відповідь? Напишіть нам ↗ — телефон і Telegram на одному номері, Пн–Сб 9:00–19:00.